商務(wù)響應(yīng)情況

序號(hào)

服務(wù)項(xiàng)目

響應(yīng)情況

1

交貨及運(yùn)輸

我公司保證及時(shí)供貨，運(yùn)輸事項(xiàng)由我公司負(fù)責(zé)。

2

安裝、調(diào)試、運(yùn)行

在用戶(hù)準(zhǔn)備好各項(xiàng)安裝條件并提出安裝要求后，我公司將派出工程師上門(mén)安裝調(diào)試，為用戶(hù)使用人員進(jìn)行至少關(guān)于使用、維修、保養(yǎng)等方面的集中現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，直至用戶(hù)能夠熟練獨(dú)立操作使用該儀器。

3

人員培訓(xùn)

我公司培訓(xùn)員為用戶(hù)使用人員進(jìn)行至少關(guān)于使用、維修、保養(yǎng)等方面的集中現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，直至用戶(hù)能夠熟練地操作使用該儀器。培訓(xùn)安排見(jiàn)“液化氣分析儀培訓(xùn)計(jì)劃”。

4

質(zhì)量保證

儀器自安裝調(diào)試合格之日起保修12個(gè)月，詳見(jiàn)“售后服務(wù)方案”

5

備用設(shè)備

在質(zhì)量保證期內(nèi)，由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的故障，我公司在收到用戶(hù)通知后維修或更換有缺陷的貨物或部件

6

備品備件

見(jiàn)“售后服務(wù)方案”。

7

技術(shù)支持

儀器發(fā)生故障后用戶(hù)可與公司售后服務(wù)部聯(lián)系，及時(shí)給予答復(fù)或電話(huà)指導(dǎo)維修，24小時(shí)內(nèi)可以派出技術(shù)服務(wù)工程師前往現(xiàn)場(chǎng)排除故障。

8

交貨時(shí)間

合同簽訂之日起7天內(nèi)交貨。

9

交貨地點(diǎn)

用戶(hù)指定地點(diǎn)。

10

其它

無(wú)

售后服務(wù)承諾

　　一、質(zhì)量保證說(shuō)明

　　我們保證所提供的產(chǎn)品都是全新，未被使用的，由優(yōu)質(zhì)的材料制作，擁有一流的工藝，在各方面都符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能。保證達(dá)到產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和宣傳資料中所標(biāo)明的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)。